お問い合わせ

よくあるご質問

会社情報について

Q01
社名の由来を教えて下さい。
A01
「シャノアール」はフランス語で「黒猫」という意味です
1880年頃、フランス人画家のロドルフ・サリが造ったカフェに多くの文化人が集まり、世の中に発信されていったと言われています。その店の名前が「シャノアール」。当社も多くのお客様に愛され、新しい珈琲文化の創造に取り組んでいきたいとの願いからこの名前を社名としました。
Q02
シャノアールは日本の企業ですか?
A02
シャノアールは、1965年にスタートした日本企業です。堅実に、確実に店舗数を増やし2003年はじめに全店直営で200店舗を達成しました。業界においても「老舗」と呼ばれるほどの歴史を有し、流行に流されることのない「お客様第一主義」の実践は創業当初から変わっていません。
Q03
シャノアールはフランチャイズ展開をしていますか?
A03
シャノアールの店舗は、全店直営で運営しております。フランチャイズによる運営を行う予定はございません。

店舗について

Q04
シャノアールのお店の場所が知りたいのですが?
A04
店舗の場所は、店舗検索よりご確認ください。業態、最寄駅などによる検索が可能です。
Q05
店内全席禁煙のお店はありますか?
A05
はい、ご用意しております。
店舗一覧はこちら
Q06
お店の電話番号が知りたいのですが?
A06
店舗の電話番号は、店舗情報画面よりご確認ください。
Q07
商品のカロリーやアレルゲンについて教えてください。
A07
カフェ・ベーチェ及びコーヒーハウス・シャノアールで販売しております商品につきましては、 商品情報から該当商品のカロリー、またはアレルギー表記をご参照ください。
カフェ・ベローチェの商品はこちら
コーヒーハウス・シャノアールの商品はこちら
Q08
分煙・禁煙対策について
A08
カフェ・ベローチェをはじめとする全国のシャノアールグループ全店舗において、改正健康増進法に基づき、喫煙される方、喫煙されない方双方にとって居心地の良い空間をお届けすべく対応しております。店舗状況に応じて、全席禁煙店舗、喫煙ブース設置店舗、加熱式たばこ専用喫煙室設置店舗の3種類の店舗をご用意しております。